Quante volte è capitato ad un docente di dover comunicare urgentemente con uno o più studenti? Oppure ad un ufficio centrale di dover avvisare improvvisamente un docente di una variazione?
Basti pensare a quando viene spostata all'ultimo momento l'aula o l'orario di un esame, o a quando viene sospesa una lezione per problemi imprevedibili.
Data la struttura sempre più decentrata delle Università, oggi risulta praticamente impossibile avvisare gli studenti o i docenti in tempo reale. Le informazioni vengono inviate via e-mail o pubblicate in apposite pagine del sito dell'Università, ma ciò richiede che il destinatario del messaggio sia collegato ad internet e abbia il client di posta elettronica attivo oppure visiti le pagine contenenti le informazioni inviate. E tutto ciò è praticamente impossibile che si verifichi se l'informazione è urgente e prevede una reazione in tempi rapidi.
La comunicazione mobile è ormai un fattore decisivo per il successo di ogni Ateneo in quanto liberarsi da limiti di luogo e di tempo rappresenta un chiaro vantaggio organizzativo.

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SMS Gate è uno strumento flessibile e affidabile per la gestione dei servizi di comunicazione verso la rete mobile e si rivolge a tutte gli Enti che vogliano fornire servizi di messaggistica mobile in modalità integrata con la posta elettronica o con le applicazioni già esistenti.
SMS Gate integra la comunicazione email con quella SMS in modo semplice e intuitivo.
L'utente (il docente o l'ufficio centrale) invia dal proprio sistema di posta una mail indicando il numero di cellulare del destinatario seguito da @sms.dominio.it, inviata la mail riceve conferma dell'avvenuto invio o la segnalazione di mancata trasmissione. Il destinatario riceve sul suo cellulare il messaggio inviato.
Similmente l'utente mobile invia una comunicazione al docente semplicemente utilizzando il proprio cellulare per l'invio di un SMS, il destinatario riceve la comunicazione nel proprio account di posta. L'identificazione del destinatario avviene mediante una chiave da indicare nel testo del SMS.

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L'architettura di SMS Gate è estremamente lineare e non impatta in alcun modo con quella dei sistemi informativi già presenti. Un gateway aggiuntivo rispetto a quelli eventualmente già presenti si occupa di inviare i messaggi SMTP provenienti dal mail server, dopo un'apposita conversione di protocollo, all'apposito servizio messo a disposizione da uno dei principali gestori di traffico mobile.
Secondo lo stesso concetto, il gateway provvede ad estrarre dal corpo del messaggio proveniente dal gestori di traffico mobile la parola chiave che identifica il destinatario, a codificare secondo il formato SMTP il messaggio e ad inviarlo al mail server per il recapito finale nell'account di posta destinatario.

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Per raggiungere il massimo dell'efficienza SMS Gate deve essere integrato con il sistema informativo dell'Università. Tale integrazione peraltro non pone grosse difficoltà nè concettuali nè architetturali in quanto già oggi la maggior parte delle Università mette a disposizione dei propri studenti una casella di posta all'atto dell'iscrizione.
L'aggiunta (spesso già presente) ai dati dello studente del numero di cellulare e un modulo software che consenta la messa in relazione di tale numero con i messaggi inviati alla casella dello studente rende attivo il sistema.
Sistemi di invio a gruppi di studenti, di sicurezza, di autorizzazione all'invio e di reporting sono solitamente aggiunti a completamento del sistema e in funzione delle specifiche esigenze dell'Ateneo.

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Teoresi supporta l'Università in tutte le fasi di progetto, fornitura, attivazione, personalizzazione e configurazione del sistema.
Collaborando con le strutture tecnico/informatiche dell'Ateneo i progettisti di Teoresi possono prendersi carico dello sviluppo dei moduli software necessari alla personalizzazione oppure fornire ai responsabili del sistema informativo tutte le specifiche necessario per lo sviluppo.
In ogni caso Teoresi assiste l'Ateneo nella fase di messa in funzione e successiva manutenzione del sistema.

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• Push/Pull - funzione di invio e ricezione SMS.
• Gestione code - gestione temporizzazione invio messaggi e reinvii.
• Comunicazione one to one - funzioni per la gestione della comunicazione one to one mediante chiave utente e funzionalità evolute per reply SMS e email.
• Messaggio di notifica - gestione messaggi di notifica avvenuto invio e errori di trasmissione.
• Gestione diritti - gestione diritti di abilitazione utente. Gestione diritti destinatari abilitati.
• Integrazione: completa integrazione con tutti i mailserver (exchange, domino, sendmail, qmail, . ) e con le tecnologie web.
• Adattabilità architetturale - semplice integrazione con tutte le piattaforme e con tutti i servizi dell'Ateneo grazie all'ultilizzo del protocollo SMTP e alla gestione del gate mediante relay di posta elettronica (pacchetti SMTP).
• Controllo - disponibilità log invio e ricezione sms per monitoraggio
• Interattività - il servizio si integra alle preferenze dell'utente (client di posta) consentendo un facile adattamento (per es. messaggi inviati dall'utente sono memorizzati nella cartella di posta inviata e possono essere gestiti come le normali email).

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